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Siga…pero sin abusos
March 13, 2010 | 5 Comments
Es de aplaudir que la diputada Rosa María de Frade haya interpuesto un amparo para detener la extracción abusiva de datos personales a los futuros usuarios del Transurbano o Sistema Integrado Guatemalteco de Autobuses, Siga.
Resulta igualmente positivo que la Corte de Constitucionalidad haya fallado, en esta ocasión, conforme a la justicia, el derecho y el sentido común.
El nuevo sistema de buses — impulsado por el gobierno, la municipalidad capitalina y la asociación de transportistas— debe aliviar una carencia que hemos padecido y aguantado por demasiado tiempo los capitalinos.
A nuestra ciudad le urge una mejora sustantiva del transporte público para que éste sea seguro, puntual y eficiente. Contar con la posibilidad de prepagar el pasaje y así evitar que los pilotos se roben el dinero de los boletos y que los empresarios se fumen los millonarios subsidios, debe incidir en la calidad del servicio.
Lástima que de entrada, los líderes de este ambicioso proyecto hayan demostrado que son incapaces de ejecutar un plan de semejante magnitud sin agregarle una dosis de veneno.
Sólo así se explica que los señores de Siga estuvieran elaborando, de manera injustificada, un archivo comparable al Registro Nacional de las Personas.
Que los empresarios beneficiados con el negocio salieran a defender esta maniobra con argumentos que insultan la inteligencia puede antojarse indignante, pero al fin y al cabo resulta comprensible: ya sabemos que para entrar a los bailes financiados con dinero público muchas veces hay que dejar colgada la virginidad en la puerta.
Pero que el Superintendente de Bancos, Edgar Barquín, se prestara a entonarles el coro deja mal sabor, en especial porque los argumentos no se sostienen ni poniéndoles muletas.
En primer lugar, no precisa obtener los datos de los clientes para venderles el servicio. En muchas ciudades, el sistema de prepago del transporte ha existido desde hace tiempo y nadie tiene que decir dónde vive ni cuánto paga de luz ni cuál es su color favorito. Hay máquinas dispensadoras de tarjetas en varios puntos de la ciudad, donde pueden adquirirse “pases” recargables para viajar gran número de veces, o boletos que sólo sirven para un desplazamiento.
Es a gusto del cliente: cada quien compra lo que más le conviene y ya. Justo como hacemos aquí, en Guatemala, al adquirir una tarjeta prepago para el teléfono celular: el vendedor callejero no hace preguntas, salvo el consabido “¿de a cómo va a llevar mi reina?”
Se entiende que en Guatemala, paraíso de los asaltos, hayan previsto un sistema para identificar las tarjetas y así minimizar las consecuencias de un robo. Sin embargo, me parece que esto debería ser una opción que puede ofrecérsele al usuario, pero nunca una obligación.
Además, ¿hace apenas unos días, no estuvo el mismo licenciado Barquín defendiendo cual caballero andante la confidencialidad de los datos de Mi Familia Progresa? ¿Me lo imaginé, lo aluciné? Me parece que aquí el derecho a la privacidad es aún mayor, pues nadie le está cediendo dinero público a los usuarios del Transurbano. Al contrario, ellos van a pagar por un servicio. ¿A cuenta de qué van a sacarles una radiografía de sus datos?¿A quién va a servirle este archivo y para qué?
Es cierto que la compra de estas tarjetas, que se realizará mayormente en efectivo, podría prestarse para lavar dinero, como se ha dicho que sucede con las tarjetas de teléfono, problema que podría resolverse sin necesidad de una base de datos, tan sólo supervisando de cerca a los mayoristas. (De paso, sería deseable que también idearan una manera para que esta gente entregue facturas en la calle, sirviéndose por ejemplo de las propias tarjetas).
Por último, considero abusivo que se pretenda cobrar Q40 por reponer “el carnet” de Siga. Todo en la vida cuesta y aquí no se pretende una excepción, pero estoy segura que ese retazo de plástico con chip puede obtenerse en China por centavos de dólar, así que no se vale cobrarlo a precio de oro.
Lo dije al principio y lo repito: el Transurbano debería mejorar nuestra calidad de vida. Es una pena que hayan encontrado la forma de hacer que huela mal.
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No me cabe ninguna duda que Ud.Dinita Fernàndez(disculpe lo confianzudo)es una de las mejores escritoras que conozco y me hace sentir orgulloso que sea tan GUATEMALTECA y tener una pluma tan delicada y a la vez tan penetrante como el mismo acero. Usted si sabe poner los puntos sobre las ies. La admiro y la felicito y pido a Dios que su Angel Custodio siempre la proteja de todo mal.- Espero algùn dia conocerla y poder estrechar su mano y ratificarle en vivo en directo y a todo color mi admiraciòn por Usted. Con afecto: Oscar G. Martìnez G. Jutiapa, Jutiapa.
Estimada Dina usted simpre poniéndole sal y pimienta a su comentarios, eso de dejar colgada la virginidad muy bueno, ahora el otro “de a como va a llevar mi reina”, a usted pues no cuesta nada decírselo, pero será que también se lo dicen a tanta señora empurrada que va en sus elegantes vehículos. Por último muy buen comentario mis sinceras felicitaciones.
Buenos días Dina, en un país como el nuestro lleno de paradojas, era lo menos que podíamos esperar. Sin embargo, siempre tiene que salir alguien con la lucidez de poder decir alto! Pienso que es el proceso democrático, que en sus inicios puede frustrar. Ahora no vivo en Guatemala, pero si me encantaría regresar y poder tomar un autobús que me lleve a donde quiera sin necesidad de hablarle al “brocha” o al piloto. La seguridad, es otro tema, pero pienso que el caos y el desorden hacen que las fuerzas de seguridad sean ineficientes (más de lo que ya son). Esperemos que el sistema arranque y que funcione para aliviar un poco el tema de transporte público de nuestro país. Con lo del costo de perder el carnet, más es una multa por no ser cuidadoso que por el costo del carnet. En otros lados del mundo, si pierde su pase de abordaje las multas son mucho mas altas.
Felicito a las mujeres que al igual que Ud. han estado sacando la cara por el pais, ya que parece que todos los hombres que estan en el gobierno los pantalones les quedan flojos….es triste decirlo ya que parece que estos señores que al igual que el presidente, ministros y hasta el mismo superintendente que sale ahora a relucir; SON UN VERGUENZA PARA TODOS NOSOTROS…por que lo que necesita este pais son HOMBRES…..CON VALOR….CON PRINCIPIOS…..pero que en la politica no hay…..ASI QUE HONOR A QUIEN HONOR MERECE….P0R LAS MUJERES!!!!!
Gracias Oscar por sus cumplidos y aquí estoy a la orden. Saludos cordiales.